NŪRA

İptal, İade ve Depozito PolitikasıCancellation, Refund & Deposit Policy

Son güncelleme: 10 Ağustos 2026Last updated: 10 August 2026

Kısaca: Bazı randevular için 300 TL depozito alınır. Randevunuzdan en az 24 saat önce iptal veya değişiklik yaparsanız depozito tamamen iade edilir ya da işleminizden düşülür. 24 saatten kısa süre kala iptal veya gelmeme (no-show) durumunda depozito iade edilmez. In short: Some bookings require a 300 TL deposit. Cancel or reschedule at least 24 hours before your appointment and it is fully refunded or applied to your treatment. For cancellations under 24 hours or a no-show, the deposit is non-refundable.

1. Depozito1. Deposit

NŪRA Nail Bar, yerinizi güvence altına almak ve gelmeme durumlarını azaltmak için belirli randevularda 300 TL tutarında bir depozito talep edebilir. Depozito, güvenli ödeme altyapısı iyzico üzerinden kredi/banka kartı ile çevrim içi alınır. Kart bilgileriniz NŪRA tarafından görülmez veya saklanmaz. NŪRA Nail Bar may request a 300 TL deposit on certain bookings to secure your slot and reduce no-shows. The deposit is collected online by card through our secure payment provider, iyzico. Your card details are never seen or stored by NŪRA.

Ödenen depozito, randevunuza geldiğinizde toplam hizmet bedelinizden düşülür. The deposit you pay is deducted from your total service bill when you attend your appointment.

2. İptal ve Değişiklik2. Cancellations & Changes

24 saat ve öncesinde: Randevunuzu ücretsiz iptal edebilir veya değiştirebilirsiniz. Depozito tam olarak iade edilir. 24 hours or more before: You may cancel or change your appointment free of charge. The deposit is refunded in full.
24 saatten kısa süre kala: Depozito iade edilmez. Less than 24 hours before: The deposit is non-refundable.
Gelmeme (no-show): Randevuya gelinmemesi durumunda depozito iade edilmez. No-show: If you do not attend, the deposit is non-refundable.

İptal veya değişiklik taleplerinizi WhatsApp (+90 534 042 97 30), telefon (+90 533 147 16 80) veya e-posta (info@nuranailbar.com) yoluyla iletebilirsiniz. To cancel or change, contact us on WhatsApp (+90 534 042 97 30), by phone (+90 533 147 16 80) or email (info@nuranailbar.com).

3. İade İşlemi3. How Refunds Are Made

İade hakkı doğduğunda, depozito ödemenin yapıldığı aynı karta iade edilir. İade tutarı, bankanıza bağlı olarak genellikle 2–10 iş günü içinde hesabınıza yansır. İade için ek bir ücret alınmaz. When a refund is due, the deposit is returned to the same card used for payment. Depending on your bank, it typically appears within 2–10 business days. No fee is charged for a refund.

4. Hizmetin Sunumu4. Provision of Service

Hizmetlerimiz, salonumuzda (Andifli Mah. Bilginler Sok. No:8D, 07580 Kaş, Antalya) randevu saatinizde yüz yüze sunulur. Çevrim içi ödeme yalnızca depozito/ön ödeme içindir; fiziksel bir ürün gönderimi yapılmaz. Our services are provided in person at our salon (Andifli Mah. Bilginler Sok. No:8D, 07580 Kaş, Antalya) at your appointment time. Online payment is for the deposit/prepayment only; no physical goods are shipped.

NŪRA Nail Bar — Aynur Arslan
Andifli Mah. Bilginler Sok. No:8D, 07580 Kaş, Antalya, TürkiyeTurkey
Vergi Dairesi / No:Tax office / no: Kaş V.D. · 0810868186 · +90 533 147 16 80 · info@nuranailbar.com

Gizlilik PolitikasıPrivacy Policy · Mesafeli Satış SözleşmesiDistance Sales Agreement